Windows 10/11 não consegue encontrar adaptador Wi-Fi: 7 soluções rápidas para usar

Um adaptador Wi-Fi é um dispositivo que adiciona conectividade sem fio ao seu laptop ou PC, e pode estar disponível como um USB externo, PCI ou cartão PCI express, que você conecta a uma porta USB ou slot vazio na placa-mãe do seu computador.

O adaptador permite que você se conecte a uma rede sem fio, esteja você em casa, no escritório ou em um lugar público.

Você pode usar a conexão de um adaptador Wi-Fi para conexões de internet rápidas e de alta qualidade, ou para acessar arquivos compartilhados em uma rede, dispositivos e documentos.

Aqui estão as soluções que você pode usar quando o Windows 10 não consegue encontrar o adaptador Wi-Fi.

SOLUÇÃO: Windows 10 não consegue encontrar adaptador Wi-Fi

Solucionar problemas do adaptador de rede
Atualizar o driver do adaptador de rede
Reverter o driver do adaptador de rede
Desativar temporariamente firewalls e qualquer software antivírus ou de prevenção de malware
Desinstalar o driver do adaptador de rede e reiniciar
Reinstalar dispositivos de rede

1. Solucionar Problemas do Adaptador de Rede

Esta é uma ferramenta automatizada e integrada do Windows que encontra e corrige problemas comuns de configurações do Adaptador de Rede no seu computador. Ela também verifica se os drivers do adaptador estão atualizados ou não, e dá pistas sobre falhas de hardware relacionadas a ele.

Siga estas etapas para executar a solução de problemas no Adaptador de Rede e ver se identifica o problema:

Clique em Iniciar
Vá para a caixa de pesquisa e digite Solução de Problemas
Selecione Solução de Problemas nos resultados da pesquisa
Clique em Ver tudo no painel esquerdo
Clique em Adaptador de Rede
Clique em Avançar
O processo de detecção para identificar quaisquer problemas começará
Selecione o adaptador de rede para diagnosticar Se isso não funcionar, tente a próxima solução.

2. Atualizar o driver do adaptador de rede

Quando o driver do seu adaptador de rede é incompatível ou desatualizado, o Windows 10 não consegue encontrar o adaptador Wi-Fi. Um driver de atualização recente do Windows 10 pode ter sido projetado para uma versão anterior do Windows.

Atualize o driver do adaptador usando estas etapas:

Clique com o botão direito em Iniciar
Selecione Gerenciador de Dispositivos
Selecione Adaptadores de Rede
Clique no nome do adaptador de rede
Clique com o botão direito no adaptador de rede
Selecione Atualizar driver
Clique em Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado
Após concluir as etapas, clique em Fechar
Depois de instalar o driver atualizado, clique em Iniciar>Desligar>Reiniciar NOTA: Se o Windows não encontrar um novo driver, visite o site do fabricante do dispositivo e baixe o driver mais recente do adaptador de rede de lá. Se o seu computador não conseguir se conectar à internet, baixe um driver de outro computador, salve-o em um pen drive USB e, em seguida, instale-o manualmente no seu próprio computador.

Como instalar manualmente o driver do adaptador de rede

Dependendo do arquivo que você baixou do site do fabricante, faça o seguinte:

Para um arquivo .exe (executável), clique duas vezes nele para executar o arquivo e, em seguida, instale os drivers
Para arquivos individuais, verifique um arquivo com extensão .inf e outro com extensão .sys e, em seguida, faça o seguinte:
Vá para a caixa de pesquisa e digite Gerenciador de Dispositivos
Clique em Gerenciador de Dispositivos nos resultados da pesquisa
Selecione Adaptadores de rede e vá até o nome do adaptador de rede (você também pode verificar em Outros Dispositivos se o seu não estiver listado aqui)
Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Atualizar software do driver
Clique em Procurar meu computador por software de driver
Selecione Procurar e, em seguida, o local onde os arquivos do driver estão armazenados
Clique em Ok
Clique em Avançar
Após a instalação ser concluída, clique em Fechar

Após instalar o driver atualizado, clique em Iniciar>Desligar>Reiniciar

3. Reverter o driver do adaptador de rede

Se você estava anteriormente conectado à internet e instalou um novo driver do adaptador de rede, tente reverter para uma versão anterior e verifique se isso ajuda.

Aqui está como fazer isso:

Clique com o botão direito em Iniciar
Selecione Gerenciador de Dispositivos
Selecione Adaptadores de Rede e clique no nome do adaptador de rede
Clique com o botão direito no adaptador de rede
Selecione Propriedades
Selecione a aba Driver
Selecione Reverter Driver. Se o botão estiver indisponível, então não há driver para reverter.
Após reverter para a versão anterior do driver, selecione Iniciar>Desligar>Reiniciar NOTA: Se o Windows não encontrar um novo driver, visite o site do fabricante do dispositivo e baixe o driver mais recente do adaptador de rede de lá. Se o seu computador não conseguir se conectar à internet, baixe um driver de outro computador, salve-o em um pen drive USB e, em seguida, instale-o manualmente no seu próprio computador.

4. Desativar temporariamente firewalls e qualquer software antivírus ou de prevenção de malware

Um firewall, programa antivírus ou anti-malware pode, às vezes, impedir que você encontre seu adaptador Wi-Fi. Se essa for a causa do problema, desative temporariamente um dos três e tente se conectar novamente.

Certifique-se de reativar esses programas imediatamente após terminar para evitar que hackers, vírus e worms danifiquem seu sistema. Leia mais sobre este tópico

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5. Desinstalar o driver do adaptador de rede e reiniciar

Essa abordagem funciona se sua conexão foi interferida após uma atualização ou upgrade recente. Antes de desinstalar, certifique-se de ter drivers disponíveis como backup, depois visite o site do fabricante do seu PC para o driver mais recente. Você precisa saber o fabricante e o nome ou número do modelo para fazer isso.

Aqui estão as etapas a seguir:

Clique com o botão direito em Iniciar
Selecione Gerenciador de Dispositivos
Clique em Adaptadores de rede e depois no nome do adaptador
Clique com o botão direito no adaptador de rede
Clique em Desinstalar dispositivo > caixa de seleção Excluir o software do driver para este dispositivo > Desinstalar
Após desinstalar o driver, clique em Iniciar>Desligar>Reiniciar

Após o seu computador reiniciar, o Windows irá automaticamente procurar e instalar o driver do adaptador de rede. Se não o fizer, tente instalar o driver de backup que você salvou antes de desinstalar.

6. Reinstalar dispositivos de rede

Isso deve ser usado como um último recurso e pode ajudar a resolver problemas de conexão após uma atualização para o Windows 10, além de corrigir problemas onde você pode se conectar à internet, mas não a unidades de rede compartilhadas.

Faça o seguinte para usar a redefinição de rede e reinstalar dispositivos de rede:

Clique em Iniciar
Selecione Configurações
Clique em Rede e Internet
Selecione Status
Clique em Redefinição de Rede
Na tela de redefinição de rede, selecione Redefinir Agora e clique em Sim para confirmar