Ferramenta de Recorte do Windows 11 Não Funciona: 12 Possíveis Soluções

Sua Ferramenta de Recorte não está funcionando no Windows 11? A Microsoft substituiu seu clássico capturador de tela ao mesclar suas funcionalidades com o Snip & Sketch. O novo aplicativo do Windows 11 parece uma simples mudança do Windows 10, mas os usuários relataram bugs como o erro “o aplicativo não pode ser aberto” e a falta de resposta ao capturar capturas de tela. A seguir, está uma lista de possíveis soluções para fazer a Ferramenta de Recorte funcionar em seu dispositivo.

Dica: Você está lidando com um BSoD? Pode ser por causa de um erro “Bad System Config Info” no Windows. Continue lendo para aprender como corrigir isso.

Índice

• 1. Verifique se há Atualizações Fora de Banda (OOB) do Windows 11
• 2. Desative Temporariamente o Horário Automático e Redefina Seu Valor Manual
• 3. Execute a Ferramenta de Recorte do Windows 11 Diretamente da Pasta “Windows.old”
• 4. Mantenha “Copiar Alterações Automaticamente” Habilitado nas Configurações da Ferramenta de Recorte
• 5. Ative as Permissões de Aplicativos em Segundo Plano para Tirar Fotos
• 6. Defina a Tecla Print Screen do Teclado para Iniciar a Ferramenta de Recorte
• 7. Desinstale e Reinstale a Ferramenta de Recorte
• 8. Repare e Redefina o Aplicativo da Ferramenta de Recorte
• 9. Use o Editor de Política de Grupo Local no Windows 11 para Habilitar a Ferramenta de Recorte
• 10. Hack de Registro para Habilitar a Ferramenta de Recorte
• 11. Realize uma Instalação Limpa do Windows 11
• 12. Faça um “Reset” em Nuvem do Sistema Operacional Windows 11
• Perguntas Frequentes

Como Corrigir a Ferramenta de Recorte do Windows 11 Não Funcionando

A Ferramenta de Recorte não funcionando pode ser atribuída a atualizações de segurança defeituosas do Windows 11, certificados digitais expirados ou um valor de pasta/registro ausente. Cada solução abordada abaixo corrigirá uma fonte de erro única.

1. Verifique se há Atualizações Fora de Banda (OOB) do Windows 11

A solução universal para o problema da Ferramenta de Recorte não funcionando no Windows 11 é concluir uma atualização “Fora de Banda (OOB)”: um patch da Microsoft não relacionado à segurança introduzido após as datas de lançamento programadas. Um deles é o KB5008295, mas você deve optar pelos patches OOB mais recentes sempre que forem anunciados.

1. No menu Iniciar, procure por “Configurações de Atualização do Windows” e verifique se há atualizações mais recentes, mesmo que mostre “Você está atualizado.”

1. Aguarde a instalação das atualizações mais recentes em seu PC com Windows 11, que cobrirão quaisquer patches relacionados ao problema.
2. Reinicie seu dispositivo e verifique se você consegue usar a Ferramenta de Recorte.

Dica: Snip & Sketch não é o único recurso ausente. O clássico Mixer de Volume também desapareceu do Windows 11. Descubra como recuperá-lo.

2. Desative Temporariamente o Horário Automático e Redefina Seu Valor Manual

Se seu aplicativo da Ferramenta de Recorte está quebrando no Windows 11 e não consegue capturar capturas de tela, pode haver um problema de data/hora incorreta relacionado aos certificados digitais do aplicativo.

Você precisa mudar temporariamente sua data e hora de automático para manual e voltar para automático assim que o erro desaparecer.

1. Vá para “Configurações -> Hora e Idioma -> Data e Hora.”
2. Desative o interruptor para “Definir hora automaticamente.”

1. Selecione “Alterar” na opção “Definir a data e a hora manualmente.”

2. Independentemente da data atual, altere a data manualmente para 30 de outubro de 2021. Deixe a seção de hora como está.

1. Verifique se a Ferramenta de Recorte está funcionando. Se estiver funcionando bem, volte a definir o horário automático em “Definir hora automaticamente.” A data correta aparecerá em seu computador.

3. Execute a Ferramenta de Recorte do Windows 11 Diretamente da Pasta “Windows.old”

Para aqueles que atualizaram para o Windows 11 a partir do Windows 10, você pode ter uma versão mais antiga da Ferramenta de Recorte deixada na pasta “Windows.old”. Isso também é conhecido como a Ferramenta de Recorte “clássica”.

Iniciar o aplicativo mais recente da Ferramenta de Recorte do Windows 11 pode fazer com que ele falhe, mas você pode continuar usando o aplicativo clássico da Ferramenta de Recorte para capturar capturas de tela no Windows 11.

1. No seu drive C, você deve conseguir ver a pasta “Windows.old”. Se não a encontrar lá, prossiga para as outras soluções.

1. Pesquise por um arquivo de aplicativo chamado “Snipping” no menu de pesquisa de arquivos e pastas do Windows 11.
2. Abra o arquivo do aplicativo de seu local original. Você será direcionado para a pasta onde a Ferramenta de Recorte mais antiga está localizada.

1. Fixe o arquivo do aplicativo da Ferramenta de Recorte no menu Iniciar ou salve a pasta inteira na sua barra de tarefas do Windows 11.

Com uma nova atualização do Windows, os problemas da pasta antiga devem ser resolvidos completamente.

4. Mantenha “Copiar Alterações Automaticamente” Habilitado nas Configurações da Ferramenta de Recorte

A área de transferência salva automaticamente as alterações quando você copia e cola qualquer coisa em seu computador. Se você consegue abrir o programa da Ferramenta de Recorte, mas não está copiando e colando imagens, habilite sua função “Copiar Alterações Automaticamente”.

1. Abra e inicie a Ferramenta de Recorte.
2. Clique na opção de três pontos para habilitar a opção “Ver mais”, onde você pode abrir “Configurações.”

1. Certifique-se de que o interruptor “Copiar alterações automaticamente” esteja ativado. Enquanto os outros interruptores no menu podem ser desligados para atender às suas necessidades, a opção “Copiar automaticamente para a área de transferência” deve sempre ser mantida ativada.

Como essas capturas de tela são salvas na área de transferência por padrão, tirar uma nova captura de tela cancelaria a antiga. Você terá que ativar outra opção chamada “Múltiplas janelas” para salvar várias capturas de tela.

5. Ative as Permissões de Aplicativos em Segundo Plano para Tirar Fotos

Seu aplicativo da Ferramenta de Recorte tem as permissões de acesso para tirar fotos como um aplicativo em segundo plano? Em alguns casos, isso precisa ser fornecido manualmente, caso contrário, a imagem não será capturada pela memória do objeto da Ferramenta de Recorte.

1. No seu dispositivo Windows 11, vá para “Configurações -> Aplicativos -> Aplicativos Instalados -> Ferramenta de Recorte -> Configurações Avançadas.” Isso o levará à seção “Aplicativos e recursos” da Ferramenta de Recorte.
2. Certifique-se de que as permissões do aplicativo para as fotos estejam ativadas. Além disso, habilite as permissões de aplicativos em segundo plano como “Otimizado para energia” ou “Sempre.”

Bom saber: Você quer usar o Windows 11 sem uma conta da Microsoft? Você pode!

6. Defina a Tecla Print Screen do Teclado para Iniciar a Ferramenta de Recorte

Para aqueles que estão lutando com problemas de atualização defeituosa na Ferramenta de Recorte do Windows 11, uma boa solução alternativa é definir a tecla PrtScr do seu teclado para servir como o botão de lançamento padrão para a Ferramenta de Recorte.

1. Abra e inicie a Ferramenta de Recorte. Selecione o menu de três pontos para abrir as Configurações.
2. No menu de Configurações, selecione “Atalho da tecla Print Screen” e “Alterar nas configurações do Windows.”

1. Você verá uma notificação “Você quis mudar de aplicativos?” quando a Ferramenta de Recorte estiver tentando abrir as Configurações. Clique em “Sim” para prosseguir.

1. Ative o interruptor “Usar o botão Print Screen para abrir a captura de tela.” Você pode selecionar várias opções de captura de tela, como Recorte Livre, Recorte Retangular e Captura de Tela Completa, diretamente do botão PrtScn do seu teclado.

A tecla PrtScr tem muitas funções relacionadas que funcionam com outras ferramentas do Windows, como PowerShell, Prompt de Comando e Microsoft Office. Para usá-las, você terá que desativar temporariamente o atalho da tecla PrtScr.

7. Desinstale e Reinstale a Ferramenta de Recorte

Sua Ferramenta de Recorte está abortando ao iniciar? Devido a uma atualização defeituosa ou outros motivos, pode estar instalada incorretamente. A instalação defeituosa pode fazer com que o programa seja abortado e deve ser substituída por uma nova versão.

1. Para desinstalar o programa da Ferramenta de Recorte no Windows 11, selecione “Adicionar ou remover programas” na pesquisa do menu Iniciar ou no Painel de Controle.

2. Role para baixo até o aplicativo da Ferramenta de Recorte e, no menu de três pontos, selecione “Desinstalar” para prosseguir com a remoção.

1. Após desinstalar a Ferramenta de Recorte no Windows 11, você pode reinstalá-la na Microsoft Store.

Você está enfrentando problemas com a Microsoft Store? Temos um guia prático sobre os passos que você pode seguir para fazer a Microsoft Store funcionar corretamente.

8. Repare e Redefina o Aplicativo da Ferramenta de Recorte

Próximo à desinstalação da Ferramenta de Recorte no Windows 11, você pode periodicamente reparar e redefinir o aplicativo. Isso corrigirá quaisquer problemas recém-encontrados nos processos do aplicativo, conforme mostrado abaixo.

1. Vá para “Configurações -> Aplicativos -> Ferramenta de Recorte -> Opções Avançadas.” Isso abrirá o menu “Aplicativos e recursos.”

2. Navegue até o menu “Redefinir” e clique em “Reparar.” Aguarde alguns segundos para que seja reparado.

1. Se não houver problemas pendentes, você deve notar uma marca de verificação ao lado do botão Reparar, conforme mostrado abaixo.

1. Repita o mesmo procedimento para o botão Redefinir. Uma vez que os problemas tenham sido resolvidos, você não deve enfrentar mais problemas com o aplicativo.

9. Use o Editor de Política de Grupo Local no Windows 11 para Habilitar a Ferramenta de Recorte

Ocasionalmente, você pode descobrir que a Ferramenta de Recorte não está funcionando, apesar de não haver erros com a atualização. Pode haver algumas configurações de política profundas em seu dispositivo que desativaram a Ferramenta de Recorte sem que você percebesse.

As configurações avançadas do administrador do Windows 11 têm um Editor de Política de Grupo Local que ajuda a desfazer quaisquer políticas que você não deseja em seu dispositivo.

1. Vá para o menu “Executar” usando Win + R. Digite “gpedit.msc” para iniciar o “Editor de Política de Grupo Local.”

1. Role para baixo até “Tablet PC -> Acessórios” e clique na opção de configuração “Não permitir que a Ferramenta de Recorte seja executada” para avaliar seu status.

1. Se a caixa de diálogo que se segue mostrar que “Não permitir que a Ferramenta de Recorte seja executada” está “Ativada,” você precisa alterá-la para “Desativada.”

10. Hack de Registro para Habilitar a Ferramenta de Recorte

Além do Editor de Política de Grupo Local, você também pode usar uma pequena modificação no registro para ativar a Ferramenta de Recorte em seu dispositivo Windows 11. Isso é útil quando você simplesmente não vê o aplicativo e a pasta da Ferramenta de Recorte no seu Explorador de Arquivos.

1. Vá para o menu “Executar” usando Win + R. Digite “regedit” para iniciar o “Editor do Registro” na sua tela.

1. Vá pelo seguinte caminho no seu Editor do Registro:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft

Clique com o botão direito em Microsoft para selecionar uma nova chave e nomeá-la como “TabletPC.”

1. Selecione a nova chave “TabletPC” e clique com o botão direito para adicionar um novo valor DWORD (32 bits). Chame-o de “DisableSnippingTool.”

1. Clique com o botão direito para editar a string do valor DWORD (32 bits) acima e defina como “0.” O valor padrão é “1,” que desativaria a Ferramenta de Recorte.

Nota: tente este método apenas se a Ferramenta de Recorte não estiver visível em seu sistema.

11. Realize uma Instalação Limpa do Windows 11

A Ferramenta de Recorte pode enfrentar problemas imprevistos se o sistema operacional estiver repleto de arquivos corrompidos. É fácil lidar com os problemas causados por aplicativos instalados optando por uma instalação limpa do Windows 11.

1. Antes de realizar uma instalação limpa, faça um backup de seus arquivos primeiro, pois eles serão perdidos no processo.
2. Baixe “Criar Mídia de Instalação do Windows 11” neste link.
3. Inicie o instalador. Siga as instruções na tela até chegar a uma opção que permita escolher a mídia a ser usada. Selecione a opção “Unidade flash USB” que permitirá instalar uma configuração USB para inicialização.

1. Uma vez que o instalador USB esteja pronto, insira-o em uma porta USB em seu dispositivo Windows.
2. Reinicie seu PC ou laptop e entre nas teclas de inicialização que variarão de acordo com o fabricante do seu dispositivo. Geralmente, são F2, F10 ou F12, ou Esc.
3. Siga as instruções na tela para ativar o sistema operacional Windows 11 mais recente em seu dispositivo. Isso deve estar livre de bugs, pois quaisquer atualizações antigas problemáticas foram removidas.

Você pode achar este tutorial detalhado útil, pois cobre todas as possíveis maneiras de instalar o Windows 11 em seu dispositivo.

12. Faça um “Reset” em Nuvem do Sistema Operacional Windows 11

Se a cópia original do seu sistema Windows 11 for genuína e válida, é mais fácil corrigir quaisquer problemas com um simples Reset em Nuvem. Funciona de maneira semelhante a uma instalação limpa, mas é muito mais fácil de realizar, pois você não precisa de uma unidade USB.

1. Vá para “Configurações -> Sistema -> Recuperação -> Opções de recuperação.”
2. Selecione “Redefinir PC” nas opções de menu para “Redefinir este PC.”

1. Siga as instruções e escolha uma opção para “Remover tudo” em vez de “Manter meus arquivos.” Isso garantirá um sistema novo, livre de erros.
2. Selecione “Download em Nuvem” para reinstalar o Windows. Isso conectará seu sistema à versão mais recente do Windows 11 na nuvem.

1. Nos próximos passos, você pode iniciar o procedimento de Reset. Uma vez iniciado, você não pode parar seu progresso.
2. Deixe seu dispositivo conectado e conectado à Internet. Após o download em nuvem ser concluído, uma nova versão do Windows será instalada automaticamente.

Aprenda como verificar a saúde do seu disco rígido no Windows 11.

Perguntas Frequentes

Por que meu computador congela quando uso a Ferramenta de Recorte?

Se seu PC congela ao usar a Ferramenta de Recorte, isso indica a possibilidade de drivers gráficos corrompidos. Para corrigir o problema, inicie o Prompt de Comando em modo Administrador e execute sfc/Scannow seguido de DISM.exe.

Uma vez que os drivers desatualizados tenham sido identificados através de uma verificação do sistema, você pode abri-los a partir do Gerenciador de Dispositivos (devmgmt.msc no menu Executar). Atualize e reinstale os drivers conforme orientado na tela do seu Prompt de Comando.

Por que minha Ferramenta de Recorte/Snip & Sketch do Windows não cobre toda a tela?

Se as ferramentas de Recorte do Windows 11 ou Snip & Sketch do Windows 10 não conseguem cobrir toda a tela do monitor, isso significa que a exibição não está configurada para sua resolução correta. Vá para “Configurações -> Sistema -> Exibição -> Escala e Layout” e defina a escala para seu valor recomendado em seu dispositivo.

Como faço para corrigir uma tela preta encontrada ao usar a Ferramenta de Recorte no Windows 11?

Se você encontrou telas pretas ao salvar capturas de tela com a Ferramenta de Recorte, isso significa que há alguns problemas com seus drivers gráficos. Abra o “Gerenciador de Dispositivos” usando o menu de comando Executar devmgmt.msc e selecione quaisquer drivers gráficos relacionados a “Adaptadores de vídeo” e “Monitores integrados.” Clique com o botão direito neles para atualizar os drivers ausentes. Eles às vezes serão marcados com um ponto de exclamação.

Quais são as alternativas à Ferramenta de Recorte no Windows 11?

No Windows 11, o Snip & Sketch foi mesclado com a Ferramenta de Recorte. Existem algumas outras opções gratuitas e pagas para captura de tela que você pode usar:

• Icecream Screen Recorder
• Cool Screen Recorder
• Lightshot

Como faço para capturar uma captura de tela rolável no Windows 11?

Para capturar uma captura de tela rolável no Windows 11/10, siga os passos abordados neste tutorial, que funciona para Windows, Mac, Linux e configurações baseadas em navegador.

Crédito da imagem: Pixabay. Todas as capturas de tela por Sayak Boral.