Problemas de atualização do Windows Fall Creators Update no Windows 7

O Windows 10 Fall Creators Update, a terceira grande atualização do Windows 10, finalmente chegou. Com reações iniciais divididas, podemos esperar que essa tendência continue até que alguns problemas maiores sejam corrigidos. Isso inclui usuários do Windows 7 que, após tentarem atualizar, enfrentaram problemas para obter a versão mais recente em seus dispositivos. Alguns desses usuários relataram vários problemas de atualização com a ferramenta de criação de mídia do Windows e o Assistente de Atualização, respectivamente.

Ou seja, eles não conseguiram atualizar do Windows 7 para o Windows 10 após várias tentativas. Estes são alguns relatos que os usuários fizeram no tópico dedicado do fórum de suporte do Windows:

“Reiniciar não adiantou nada. O Windows 7 começou como de costume. Quando cliquei no ícone de instalação do Windows 10…, ele começou tudo de novo, preparando para baixar. Deixei rodando a noite toda e novamente parou em 99%.”

“Mesmo problema, várias tentativas, várias horas cada tentativa. Estou ciente de que a ferramenta de criação de mídia existe, mas a página da Microsoft uma vez mencionou que você precisava usar a opção de ATUALIZAÇÃO do seu Windows para evitar ficar com uma cópia não ativada. Isso mudou?

Eu NÃO quero acabar com uma cópia semi-piratada DE JEITO NENHUM.”

Agora, existem várias razões para esse erro ocorrer, desde incompatibilidade de hardware até problemas com o servidor de atualização ou até mesmo problemas de licença. Existem algumas coisas que os usuários podem fazer a respeito disso, mas o melhor conselho que podemos oferecer é simplesmente esperar alguns dias até que tudo se estabilize.

Caso você tenha enfrentado dificuldades com a atualização do Windows 10 Fall Creators Update, tente usar os passos listados abaixo:

• Verifique os requisitos do sistema.
• Reinicie seu PC algumas vezes antes da atualização.
• Desative dispositivos periféricos, como webcam USB, leitor de cartão ou impressora temporariamente.
• Atualize o BIOS se atualizações estiverem disponíveis.
• Tente atualizar com a mídia ISO DVD ou unidade USB inicializável.

Problemas de atualização não são uma novidade para a Microsoft, mas eles eventualmente abordarão os problemas em questão, assim como fizeram após o lançamento anterior. Claro, garantiremos fornecer qualquer nova informação assim que possível.

Se você encontrou algumas soluções para o problema de atualização, sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência na seção de comentários abaixo.