Erro da Windows Store 0x87AFo81: Você pode corrigir em minutos

A Windows Store está indo na direção certa em relação à estética e recursos. No entanto, se excluirmos o redesign, ainda há muitos problemas que a Microsoft precisa resolver. Por exemplo, o erro da Windows Store que é identificado pelo código 0x87AFo81.

Usuários que relataram esse erro estão tendo dificuldades para usar a Windows Store, já que esse erro aparece de forma errática de tempos em tempos. No entanto, para cada problema, há uma solução. Se você é frequentemente solicitado com o erro já mencionado na Windows Store, certifique-se de verificar as soluções que fornecemos na lista abaixo.

Como corrigir o erro da Windows Store 0x87AFo81 no Windows 10

1. Redefinir o cache da Windows Store
2. Executar o solucionador de problemas da Store
3. Desativar seu antivírus
4. Atualizar a Windows Store
5. Mudar o país ou região para os EUA
6. Sair e entrar com outra conta
7. Redefinir pacotes de aplicativos

Solução 1 – Redefinir o cache da Windows Store

Como todos os outros aplicativos, a Windows Store armazena cache para acelerar o processamento e facilitar a usabilidade geral. No entanto, o cache tende a acumular e, assim, afetar a Store de maneira oposta. Ou seja, após os dados do cache se acumularem em tamanho, isso pode causar lentidões ou, como neste caso, erros.

Portanto, o que você precisará fazer é redefinir o cache da Windows Store com um simples comando. Provavelmente devido à alinhamento de solução de problemas nas fases beta da Store, ainda há uma ferramenta simples que redefine o cache no Windows 10 também.

Siga as instruções abaixo para executá-la:

1. Pressione a tecla Windows + S.
2. Na barra de pesquisa, digite WSReset.exe e pressione Enter.
3. Isso reiniciará a Windows Store e limpará o cache armazenado.

Solução 2 – Executar o solucionador de problemas da Store

Além disso, a maioria dos problemas contemporâneos do Windows 10 pode ser facilmente resolvida executando um dos vários solucionadores de problemas. Após a Atualização dos Criadores, as ferramentas de solução de problemas foram unificadas e você pode acessá-las facilmente no menu dedicado.

O Solucionador de Problemas de Aplicativos da Windows Store é o mais adequado para questões da Windows Store. Você pode acessar e executar este solucionador de problemas seguindo os passos abaixo:

1. Pressione Windows key + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha Atualização e segurança.
3. Selecione Solução de Problemas no painel esquerdo.
4. Role até o final e destaque o solucionador de problemas Aplicativos da Windows Store.
5. Clique em Executar o solucionador de problemas.
6. A ferramenta tentará determinar problemas da Windows Store e resolvê-los adequadamente.

Solução 3 – Desativar seu antivírus

Um antivírus de terceiros é sempre uma escolha válida quando se trata de proteger seu computador. Por várias razões, programas como BitDefender ou Malwarebytes são bastante populares. Por outro lado, podemos concordar que certas soluções antimalware de terceiros podem e ocasionalmente causar problemas no Windows 10.

Alguns usuários relataram que seu antivírus registrou alguns processos da Windows Store como um falso positivo. Como estamos certos de que a Windows Store não é um vírus, é recomendável desativar temporariamente o programa antimalware.

Se você iniciar a Windows Store e ela funcionar sem erros, talvez você deva repensar a troca de um antivírus de terceiros pelo Windows Defender.

Solução 4 – Atualizar a Windows Store

Pode-se supor que a Windows Store, como parte essencial da plataforma Windows 10, receba suas atualizações junto com o restante do pacote via Windows Update. Bem, esse não é o caso. A Windows Store é caracterizada como qualquer outro aplicativo. Mais ou menos. Você não pode desinstalá-la, mas certamente pode atualizá-la e resolver os problemas em questão.

Ou seja, a maioria dos problemas relacionados à Store que surgiram após a Atualização dos Criadores ou até mesmo antes foram resolvidos com atualizações frequentes. E, com isso em mente, certamente aconselhamos você a navegar até a Store e verificar se há atualizações. Isso, esperamos, resolverá os problemas e permitirá que você use a Windows Store de maneira contínua.

1. Abra o aplicativo Windows Store.
2. Clique no menu de 3 pontos no canto superior direito e abra Downloads e atualizações.
3. Clique no botão ”Obter as atualizações”.

Se isso não for suficiente e o problema persistir, certifique-se de verificar as soluções restantes abaixo.

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Solução 5 – Mudar o país ou região para os EUA

Em termos de oferta, a Windows Store não é a mesma para todas as regiões e países. Alguns usuários conseguem baixar apenas aplicativos gratuitos, enquanto outros não conseguem iniciar a Windows Store em primeiro lugar. Felizmente, isso pode ser facilmente resolvido mudando sua região ou país para os EUA.

Depois de mudarem para os Estados Unidos, os usuários problemáticos conseguiram acessar e usar a Windows Store como pretendido. Você pode alterar suas preferências de país/região seguindo estas etapas:

1. Pressione Windows key + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha Hora e idioma.
3. No painel esquerdo, selecione Região e idioma.
4. Em País ou região, selecione Estados Unidos.
5. Reinicie seu PC e verifique se houve mudanças.

Solução 6 – Sair e entrar com outra conta

Como você já sabe, para uma experiência completa da Windows Store, você precisará fazer login com sua conta da Microsoft. Esta é basicamente uma conta de e-mail, com a exceção de que pode precisar de uma troca de informações mais detalhada se você quiser comprar algo, como seu endereço ou número de telefone.

Agora, você pode perguntar o que isso tem a ver com o erro da Windows Store? É semelhante ao problema do cache. O aplicativo Store armazena sua Biblioteca pessoal e preferências. Às vezes, sem razão aparente, você pode ter problemas com uma conta específica e tudo funcionar perfeitamente com a outra.

Portanto, aconselhamos você a tentar fazer login com uma conta alternativa e, possivelmente, resolver o problema dessa forma.

1. Abra a Windows Store.
2. Clique no ícone da sua conta no canto superior direito.
3. Selecione a conta ativa e clique em Sair.
4. Agora, clique novamente no ícone da conta e escolha Entrar.
5. Clique em Usar uma conta diferente.
6. Escolha qualquer outra conta da Microsoft. Outlook, Hotmail, Live ou MSN.
7. Insira suas credenciais e faça login.
8. Verifique se houve mudanças.

Solução 7 – Redefinir pacotes de aplicativos

Finalmente, se nenhuma das soluções apresentadas anteriormente se mostrou produtiva, ainda há uma coisa que você pode fazer. Como já afirmamos acima, você não pode desinstalar a Windows Store. Mas, você pode redefini-la para as configurações padrão e, assim, resolver os possíveis bugs ou travamentos que estão causando o erro que carrega o código ”0x87AFo81”.

Para isso, você vai precisar de um pouco de ajuda do Windows PowerShell e uma pitada de atenção. Siga as instruções abaixo e devemos ser capazes de resolver o problema:

1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra PowerShell (Admin).
2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:

• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml ”}

3. Reinicie seu PC.

Isso deve concluir. Esperamos sinceramente que essas soluções tenham sido suficientes para você. Além disso, certifique-se de postar suas perguntas ou soluções alternativas sobre o problema da Store que abordamos hoje. A seção de comentários está abaixo.