Erro de Atualização do Windows 0x80080005 [Resolvido de Forma Definitiva]

O desempenho e a segurança do Windows 10 dependem em grande parte das Atualizações do Windows, especialmente as atualizações radicais que melhoram a estabilidade do sistema.

No entanto, mesmo que você queira pular atualizações, isso não é possível, uma vez que as Atualizações do Windows são obrigatórias. Isso significa que você estará inevitavelmente exposto a uma abundância de códigos de erro.

Nem todos os erros são iguais, mas alguns teimosos continuam aparecendo para uma variedade de usuários com diferentes configurações de sistema.

Houve alguns problemas ao instalar atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo isso e quiser pesquisar na web ou entrar em contato com o suporte para obter informações, isso pode ajudar: (0x80080005).

O código de erro 0x80080005 frequentemente aparece em formas como o instalador encontrou um erro ou erro de download. Ele geralmente indica problemas com a instalação de atualizações, e embora tenhamos experiência em resolver tais erros, esse código específico pode ser desafiador, pois frequentemente bloqueia novas atualizações. Erro de Atualização do Windows ao pesquisar novas atualizações. Para ajudar, compilamos uma lista de soluções alternativas que devem ser úteis ao abordar esse problema.

O que significa o código de erro 0x80080005?

Durante uma Atualização do Windows, se certos serviços do sistema não funcionarem adequadamente, o erro 0x80080005 pode surgir. Esse erro é comum em várias versões, incluindo Windows 8.1, 7, 10 e 11. Também pode se manifestar em diferentes contextos como a Microsoft Store, Xbox e navegadores como Chrome. As variações desse erro incluem 0x80080005 – 0x90017 e 0x80080005 – 0x90018.

Causas Principais:

• Falha nos Componentes da Atualização do Windows: A principal causa abordada neste artigo.
• Problemas no Serviço de Atualização do Windows: Menos comuns, mas podem ser resolvidos por meio da página de atualização da Microsoft ou da Ferramenta de Criação de Mídia.
• Arquivos de Sistema Corrompidos: Essenciais para o funcionamento suave do dispositivo. Arquivos corrompidos podem impedir atualizações.
• Interferência do Antivirus: Alguns softwares antivírus podem bloquear atualizações, embora isso seja raro.

Esses são os principais culpados, mas outros fatores também podem desencadear o erro 0x80080005. As soluções fornecidas visam resolver essas causas raiz.

Como corrigir o código de erro 0x80080005?

1. Corrigir o código de erro 0x80080005 automaticamente

Recomenda-se instalar um programa avançado de terceiros para escanear automaticamente seu PC e corrigir ajustes do Windows. Problemas de estabilidade do sistema são causados por vários fatores, mas a maioria deles está conectada ao registro do Windows.

Um sistema operacional atualizado e uma limpeza do registro realizadas regularmente melhorarão o desempenho do seu computador e o protegerão contra malware.

2. Redefinir a Pasta de Distribuição de Software e os componentes da Atualização do Windows

1. Digite cmd na busca do Windows e selecione Executar como administrador na lista.
2. Agora digite ou cole os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um para executá-lo:

`net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause`

O erro 0x80080005 aparece frequentemente devido a problemas com os componentes da Atualização do Windows. Para corrigir isso, você precisa redefinir manualmente os componentes necessários.

Após executar esses comandos, todos os componentes necessários serão reiniciados e você poderá baixar atualizações novamente.

Se você não quiser executar todos esses comandos manualmente, sempre pode criar um script de redefinição da Atualização do Windows e usá-lo para redefinir os componentes necessários automaticamente.

3. Executar a ferramenta de solução de problemas da Atualização do Windows

1. Pressione a tecla do Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Navegue até a seção Atualização e Segurança.
3. Agora selecione Solução de Problemas no menu à esquerda.
4. No painel direito selecione Atualização do Windows e clique em Executar o solucionador de problemas.

5. Siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas.

Às vezes, um pequeno erro pode ocorrer e impedir que você baixe as atualizações mais recentes. Se você está tendo um erro de atualização 0x80080005, pode ser capaz de resolver o problema usando a ferramenta de solução de problemas da Atualização do Windows.

O Windows vem com uma ampla gama de solucionadores de problemas, e você pode usá-los para corrigir muitos problemas comuns. Para usar o solucionador de problemas da Atualização do Windows, verifique os passos acima.

Se você está tendo problemas para abrir o aplicativo Configurações, temos um ótimo guia que mostrará o que fazer se o aplicativo Configurações não iniciar.

4. Escanear seu sistema em busca de problemas

4.1 Executar o escaneamento SFC

1. Digite comando na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador para iniciar o Prompt de Comando com permissões elevadas, assim como fizemos no primeiro passo.
2. Na linha de comando digite a seguinte linha e pressione Enter para confirmar: sfc/scannow
3. Após o procedimento ser concluído, tente atualizar novamente.

4.2 Executar o escaneamento DISM

1. Pressione a tecla do Windows + X e selecione PowerShell (admin) no menu.
2. Na linha de comando, digite o seguinte e pressione Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Se você tiver uma ISO do Windows 10 montada em um meio físico ou em um disco virtual, pode usar este comando alternativo (pressione Enter para executá-lo): DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess

• Não esqueça de substituir X pela letra da unidade correspondente à qual sua ISO do Windows 10 está montada.

O processo pode ser demorado, então certifique-se de não interferir até que esteja concluído, ou você não se beneficiará dos resultados.

Uma vez que o escaneamento DISM tiver terminado, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente, repita o escaneamento SFC e veja se isso resolve o problema.

4.3 Executar um escaneamento chkdsk

1. Abra o PowerShell pressionando a tecla do Windows + X e selecionando PowerShell (admin) na lista.
2. Assim que a janela abrir, cole o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo: chkdsk /f c

Este comando com chkdsk corrigirá todos os possíveis arquivos corrompidos em sua unidade, então também pode resolver o erro 0x80080005, portanto, não fará mal tentar.

5. Assumir a propriedade do diretório informações do volume do sistema

1. Pressione a combinação de teclas Windows + X e selecione o Windows PowerShell (Admin) na lista de opções.
2. Agora insira o seguinte comando e pressione Enter: **cmd.exe /c takeown /f "C:System Volume Information*" /R /D Y && icacls "C:System Volume Information*" /grant:R SYSTEM:F /T /C /L

Alguns de nossos leitores obtiveram o erro 0x80080005 enquanto o Windows estava tentando acessar o diretório informações do volume do sistema.

Parece que o Windows não consegue acessar este diretório por algum motivo, mas você pode corrigir isso alterando as permissões do sistema.

Após executar este comando, você terá acesso total ao diretório informações do volume do sistema e o problema com a Atualização do Windows será resolvido.

Assumir a propriedade de um arquivo ou pasta no Windows 10 não deve ser muito complicado e pode ser útil ao lidar com questões como esta.

6. Usar o Editor do Registro

1. Pressione a tecla do Windows + R e digite regedit. Agora pressione Enter ou clique em OK.

2. No painel esquerdo, navegue até o seguinte caminho: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control**
3. Clique com o botão direito em um espaço vazio no painel direito, clique em Novo, selecione Valor DWORD (32 bits) e nomeie-o como RegistrySizeLimit.
4. Clique duas vezes no novo DWORD RegistrySizeLimit e defina seu valor para 4294967295.

De acordo com os usuários, às vezes o erro de atualização 0x80080005 pode aparecer devido a problemas com seu registro. Para corrigir o problema, você precisa criar um único valor em seu registro, conforme mostrado nos passos acima.

Após salvar as alterações, verifique se o problema ainda persiste. Também fornecemos um guia muito útil sobre o que fazer se o Editor do Registro não abrir se você se encontrar nessa situação desagradável.

7. Desativar o serviço de Atualização do Windows

1. Pressione a tecla do Windows + R e digite services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

2. Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço Atualização do Windows e clique duas vezes para abrir suas propriedades.
3. Agora defina o Tipo de Inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

4. Reinicie seu PC.
5. Quando seu PC reiniciar, volte à janela Serviços, abra as propriedades do serviço de Atualização do Windows, defina o Tipo de Inicialização como Automático e inicie o serviço.

Alguns de nossos leitores descobriram que às vezes você pode conseguir corrigir o erro de atualização 0x80080005 simplesmente desativando o serviço de Atualização do Windows, conforme indicado nos passos acima.

8. Atualizar com a Ferramenta de Criação de Mídia

1. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia.
2. Após o Windows 10 ser baixado, aceite o contrato de licença.
3. Execute a ferramenta e selecione Atualizar este PC agora.
4. Aguarde enquanto a atualização baixa os arquivos necessários.
5. Siga as instruções até chegar à tela Pronto para instalar.
6. Clique em Alterar o que manter e selecione a opção Manter arquivos e aplicativos pessoais.
7. Agora clique em Avançar. A instalação começará agora. Siga as instruções na tela para concluí-la.

Além de uma nova instalação limpa do sistema operacional, a Ferramenta de Criação de Mídia pode ser usada para atualizações também.

Embora aconselhemos que você faça uma instalação limpa para corrigir problemas de atualização, você pode preservar seus arquivos, aplicativos e configurações dessa forma.

Uma vez que o processo de instalação esteja concluído, você terá a versão mais recente do Windows instalada e o problema deverá ser resolvido.

9. Desativar o software antivírus de terceiros

Se você está tendo problemas com o erro 0x80080005 em seu PC, a causa pode ser o software antivírus de terceiros. Eles podem impedir que alguns arquivos atualizados sejam baixados ou até mesmo excluí-los e corrompê-los.

Para corrigir o problema, você deve tentar desativar certos recursos do antivírus ou desativar completamente seu antivírus antes de tentar instalar as atualizações.

Isso, é claro, depende do software antivírus que você tem instalado, pois em alguns casos, pode ser possível usar a opção embutida para simplesmente pausar a proteção por um determinado período de tempo.

Como usamos o Eset NOD 32, temos a opção de pausar a proteção à vontade, escolhendo a partir de uma lista específica de opções em relação a quando reativar a proteção do software.

Para habilitar essa opção no software antivírus Eset, siga estas etapas:

1. Clique com o botão direito no ícone do Eset na barra de tarefas e escolha Pausar proteção.
2. Clique na opção suspensa e escolha a opção preferida.
3. Selecione Aplicar.

Caso você esteja usando outro software antivírus, os passos exatos serão diferentes. Pode haver casos em que seu antivírus não oferece a possibilidade de pausar a proteção, nesse caso, você precisará removê-lo do seu PC desinstalando-o.

Existem muitos ótimos ferramentas de antivírus no mercado, e você pode testar o poderoso Eset NOD32 ou conferir uma ótima lista com os melhores antivírus para Windows 10. Leia mais sobre este tópico

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Como evitar que o erro 0x80080005 ocorra novamente

Considerando que o código de erro 0x80080005 aparece quando você está tentando atualizar seu sistema operacional, há algumas precauções que você pode tomar para evitá-lo.

No entanto, existem algumas etapas gerais a serem tomadas se você quiser evitar erros de Atualização do Windows e este em particular.

➡ Atualize seu sistema regularmente

O Windows é atualizado regularmente, mas nem todas as atualizações são instaladas automaticamente. Também há atualizações opcionais para drivers que não são instaladas por padrão.

Se você deseja obtê-las, precisa ir para Configurações, clicar em Atualizações do Windows e selecionar a opção Ver atualizações opcionais como na captura de tela abaixo. Em seguida, clicando na seção Atualizações de driver revelará os drivers disponíveis. Você só precisa selecionar aqueles que deseja instalar e clicar no botão Baixar e instalar abaixo. Você também pode tentar softwares dedicados de otimização de PC para o mesmo efeito.

➡ Mantenha seu sistema o mais organizado possível

Instalar muitos programas pode bagunçar seu sistema e isso é um convite para arquivos de sistema corrompidos aparecerem e atrapalharem suas atualizações.

Portanto, tente manter seu sistema o mais limpo possível desinstalando programas desnecessários, visitando sua seção Aplicativos nas Configurações e limpando alguns dos antigos aplicativos não utilizados.

Você só precisa selecionar o aplicativo que deseja eliminar e clicar no botão de desinstlação, assim como na captura de tela abaixo. Esperamos que você tenha conseguido corrigir o erro de atualização do Windows 10 0x80080005 usando uma de nossas soluções acima.

No entanto, se você encontrar outros problemas como este, também pode consultar nosso artigo sobre como corrigir problemas comuns de atualização do Windows.

Atualizar seu sistema é extremamente importante e é por isso que também recomendamos verificar a última atualização de segurança do Windows e manter-se atualizado.

Se você tiver alguma solução alternativa ou dúvidas em relação às apresentadas, sinta-se à vontade para nos contar na seção de comentários abaixo.