Erro de Atualização do Windows 0x80242ff: 9 Soluções Fáceis
A Atualização do Windows é um recurso essencial do Windows 10 que garante que você tenha sempre as últimas atualizações de segurança e estabilidade e o desempenho ideal do Windows.
No entanto, há uma abundância de erros que podem ocorrer antes ou durante o processo de atualização. Na longa lista de erros, você também encontrará o código de erro 0x80242ff.
Este erro ocorre principalmente após a atualização do Windows 7/8.1 para o Windows 10. Após o término do processo de instalação do Windows 10, as atualizações do sistema simplesmente não terminam de ser baixadas.
Caso você encontre esse problema também, oferecemos algumas soluções alternativas que devem resolver a questão.
Como consertar o erro de atualização do Windows 0x80242ff?
1. Verifique seu sistema em busca de malware
A causa mais comum para o erro de atualização 0x80242ff pode ser seu antivírus. Às vezes, um antivírus de terceiros pode interferir no seu sistema e causar problemas com a Atualização do Windows.
No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente desativando certos recursos do antivírus ou desativando o software completamente.
Se desativá-lo não resolver o problema, é aconselhável que você remova seu antivírus e verifique se isso resolve a questão.
Além disso, pode ser uma boa ideia mudar para uma solução de antivírus diferente.
Existem muitas ótimas ferramentas de antivírus no mercado, mas se você deseja um antivírus que forneça proteção máxima sem interferir no seu sistema, você definitivamente deve considerar o ESET HOME Security Essential.
Ele garante a proteção definitiva, sem sequestrar processos que estão sendo executados simultaneamente com o recurso de segurança online em tempo real.
Se você encontrar o erro 0x80242ff no Windows 11, confira nosso artigo dedicado.
2. Verifique o status do Proxy
Embora o malware seja o culpado mais conhecido por esse e erros semelhantes, o proxy e o VPN também podem desacelerar ou interromper uma atualização. Certifique-se de desativá-los enquanto atualiza.
Além disso, você pode verificar o status do seu Proxy via Prompt de Comando:
- Clique com o botão direito em Iniciar e execute Prompt de Comando (Admin).
- Na linha de comando, digite
netsh winhttp show proxy
- Caso você receba a mensagem Acesso Direto (sem servidor proxy), tudo está seguro e funcionando.
Para desativar seu proxy, faça o seguinte:
- Pressione Tecla do Windows + I para abrir o Aplicativo de Configurações.
- Agora navegue até a seção Rede e Internet.
- No menu à esquerda, selecione Proxy. No painel direito, desative todas as opções.
Depois de fazer isso, seu proxy deve estar desativado e o erro de atualização 0x80242ff deve ser resolvido.
3. Verifique a integridade dos arquivos do seu sistema
- Pressione Tecla do Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) na lista (ou PowerShell para sistemas mais antigos).
- Digite sfc /scannow e pressione Enter.
- A verificação SFC agora começará. O processo de verificação pode levar cerca de 15 minutos, então não o interrompa.
Esse processo encontra e corrige arquivos corrompidos, se houver. Uma vez que a verificação SFC esteja concluída, verifique se o problema ainda persiste.
Se persistir, você precisará executar uma verificação DISM. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra Prompt de Comando como administrador.
- Agora execute o seguinte comando e pressione Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Mais uma vez, a verificação deve levar cerca de 20 minutos, então não interfira.
Após a conclusão da verificação DISM, verifique se o problema foi resolvido. Se desejar, você também pode repetir a verificação SFC mais uma vez e verificar se isso resolve o problema.
4. Inicie o sistema em Inicialização Limpa
- Pressione Tecla do Windows + R, digite msconfig e pressione Enter.
- Vá para a guia Serviços e marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft.
- Em seguida, clique em Desativar Todos e confirme com Aplicar.
- Vá para a guia Inicialização e escolha Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Desative todos os programas de inicialização individualmente e pressione OK.
- Reinicie seu PC e tente atualizar.
5. Redefinir os serviços de atualização do Windows
- Inicie o Prompt de Comando como administrador.
- Desative sua conexão de rede.
- Agora execute os seguintes comandos um por um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
exit
Após executar esses comandos, ative sua conexão com a Internet novamente e reinicie seu PC. Assim que seu PC reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.
6. Desative o Firewall do Windows
- Pressione Tecla do Windows + S e digite firewall.
- Escolha Firewall do Windows Defender na lista.
- Selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
- Selecione Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado) para redes Privadas e Públicas.
- Após fazer isso, clique em OK para salvar as alterações.
Uma vez que você desative o Firewall do Windows, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema for resolvido, atualize o Windows e depois ative o firewall novamente.
7. Baixe a atualização do Catálogo de Atualizações da Microsoft
Se você não consegue baixar uma atualização específica devido ao erro de atualização 0x80242ff, pode ser que consiga resolver esse problema baixando a atualização diretamente do Catálogo de Atualizações online da Microsoft.
Antes de fazer isso, vá para a seção de Atualização do Windows no seu dispositivo e procure o código da atualização que você está tentando instalar.
A atualização conterá KB mais uma série de números. Assim que você encontrar o código da atualização, faça o seguinte:
- Vá para o site do Catálogo de Atualizações da Microsoft e insira o código da atualização na caixa de pesquisa.
- Escolha a atualização que usa a mesma arquitetura que seu PC e clique no botão Baixar.
- Assim que o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo de instalação para executar a instalação.
Após a atualização ser instalada, seu Windows será atualizado para a versão mais recente.
Lembre-se de que esse método pode não corrigir o problema central, mas permitirá que você contorne a mensagem de erro e instale a atualização.
8. Realize uma atualização no local
- Baixe e execute a Ferramenta de Criação de Mídia.
- Escolha Atualizar este PC agora.
- Aguarde enquanto a configuração prepara os arquivos necessários.
- Escolha a opção Baixar e instalar atualizações (recomendado).
- Agora clique no botão Avançar.
- A configuração agora fará o download das atualizações. Isso pode levar um tempo, então seja paciente.
- Após as atualizações serem baixadas, siga as instruções na tela.
- Assim que você chegar à tela Pronto para instalar, clique em Alterar o que manter.
- Selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais e clique em Avançar.
- Siga as instruções para concluir a configuração.
Uma vez que você complete a atualização no local, terá uma versão nova e atualizada do Windows. Claro, todos os seus arquivos e aplicativos serão preservados, para que você possa continuar de onde parou.
9. Execute a ferramenta de solução de problemas de atualização do Windows
Nossa última solução na lista é mais básica, mas deve resolver a maioria dos problemas relacionados à Atualização do Windows em minutos. Você pode acessar essa ferramenta de solução de problemas integrada através de Configurações > Atualização e Segurança > Solucionar Problemas.
Essas foram possíveis soluções alternativas para esse problema de atualização. Esperamos que você as ache úteis e consiga resolver o erro 0x80242ff rapidamente.
Para mais soluções alternativas de atualização do Windows, veja estas ferramentas de solução de problemas fáceis de usar.
Além disso, se você tiver alguma sugestão ou dúvida relacionada ao código de erro 0x80242fff, por favor, nos avise nos comentários.
