Erro do Windows Update 8024401c [RESOLVIDO]

Corrigir erro de atualização Você tentou o recurso de Atualização do Windows no Windows 10 e ele falhou ao instalar uma atualização específica? Bem, em muitos casos, descobrimos que o código de erro 8024401C é a principal mensagem de erro que aparece na sua tela.

Siga os passos listados abaixo e você reparará seu sistema ou pelo menos descobrirá por que você tem esse problema em primeiro lugar e o que fazer a seguir para resolvê-lo.

O que causa o erro 8024401c do Windows Update?

O código de erro 8024401C é geralmente causado por uma má conexão com a internet em sua casa ou no trabalho.

Além disso, em alguns casos, o culpado é um aplicativo de terceiros que restringe o acesso ao recurso de Atualização do Windows.

Portanto, se você seguir as instruções postadas abaixo na ordem em que são apresentadas, você será capaz de corrigir o Windows Update se ele falhar em uma instalação limpa com o código de erro 8024401C.

Como posso corrigir o erro 8024401C?

1. Verifique sua conexão com a Internet

Verifique sua Conexão com a Internet para ver se funciona, você pode acessar qualquer número de sites usando um navegador de internet.
Se você não tiver conexão com a internet, então você deve usar o Solucionador de Problemas de Rede embutido. Caso contrário, você provavelmente terá que ligar para seu provedor de serviços de internet, pois os passos listados abaixo não funcionarão para você neste caso.

Nota: Se você usar um roteador, sugerimos desconectá-lo da tomada, esperar um minuto e conectá-lo novamente para reiniciá-lo.

2. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Pressione e segure o botão Windows e o botão W.
Agora você terá o recurso de pesquisa na sua frente.
Escreva o seguinte na caixa de pesquisa: Solução de Problemas.
Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso Configurações após a pesquisa ter terminado.
Você terá um tópico chamado Solução de problemas de computador e, sob ele, clique com o botão esquerdo ou toque no recurso Ver tudo no lado esquerdo.
Clique com o botão esquerdo ou toque no solucionador de problemas do Windows Update e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Reinicie o Windows 10 após o processo ter terminado e verifique novamente se a mensagem de erro 8024401C aparece.

No Windows 10, você também pode executar o solucionador de problemas de Atualização a partir da página de Configurações. Vá para Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas > e inicie o solucionador de problemas do Windows Update.

3. Baixe o Diagnóstico do Windows Update

Se o passo acima não funcionou, siga as linhas abaixo

Clique com o botão esquerdo ou toque no link postado abaixo para baixar o aplicativo de solução de problemas.

Clique aqui para baixar o solucionador de problemas

Clique com o botão esquerdo ou toque no botão Salvar Arquivo.
Após o download ter terminado, vá para o diretório onde você o salvou e clique duas vezes no arquivo executável.
Instale-o e siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

4. Desative seu antivírus

Qualquer que seja o aplicativo antivírus que você está usando, tente desativá-lo durante a duração deste passo.
Reinicie o dispositivo Windows 10.
Após o dispositivo iniciar com o antivírus desativado, verifique novamente se o código de erro 8024401C aparece. Se não aparecer novamente, então seu antivírus está bloqueando seu acesso ao Servidor de Atualização do Windows.

5. Desative as configurações do servidor Proxy

Abra o aplicativo Internet Explorer no Windows 10.
Clique com o botão esquerdo ou toque na engrenagem situada no canto superior direito do Internet Explorer.
Clique com o botão esquerdo ou toque no botão Ferramentas.
Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso Opções da Internet.
Clique com o botão esquerdo ou toque na aba Conexões situada na parte superior da janela.
Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso Configurações de LAN.
Desmarque a caixa ao lado de Usar um servidor Proxy para sua LAN.
Clique com o botão esquerdo ou toque no botão Aplicar.
Clique com o botão esquerdo ou toque no botão OK para fechar a janela.
Reinicie o dispositivo Windows 10.
Verifique novamente se a mensagem de erro 8024401C aparece.

6. Use a Recuperação do Sistema

Mova o cursor do mouse para o canto superior direito da tela.
No menu que aparece, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone de Pesquisa.
Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: Painel de Controle.
Após a pesquisa ter terminado, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone Painel de Controle.
Agora que você tem a janela do Painel de Controle na sua frente, clique com o botão esquerdo ou toque na caixa de pesquisa nesta janela.
Escreva na caixa de pesquisa o seguinte: Recuperação
Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso Recuperação após a pesquisa ter terminado.
Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso Abrir Restauração do Sistema.
Agora você precisará seguir as instruções na tela para concluir a restauração do sistema e trazer seu dispositivo Windows 10 de volta a um ponto onde você não tinha esse problema.

7. Redefinir os componentes do Windows Update

Se o problema persistir, tente redefinir os componentes do Windows Update. Aqui estão os passos a seguir:

Inicie o Prompt de Comando (Admin)
Pare os Serviços do Windows Update digitando os seguintes comandos (pressione Enter após cada um):

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Renomeie a pasta SoftwareDistribution e Catroot2 digitando os comandos:

`Ren C:WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old`

`Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old`

Reinicie os Serviços do Windows Update digitando os seguintes comandos:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Saia do Prompt de Comando, reinicie seu computador e verifique se você pode instalar as atualizações mais recentes.

8. Verifique as configurações de data e hora

Erros de atualização do Windows frequentemente ocorrem devido a configurações de data e hora incorretas. Certifique-se de que a data e a hora do Windows 10 estão configuradas corretamente seguindo estes passos:

Vá para a página de Configurações > selecione Configurações de Data e Hora
Ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente. Reinicie seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Alternativamente, você também pode optar por selecionar o fuso horário manualmente. Para fazer isso, primeiro você precisa desativar a opção Definir fuso horário automaticamente.
Você também pode sincronizar o relógio com o servidor clicando em Adicionar relógios para diferentes fusos horários no Painel de Controle, como mostrado na captura de tela abaixo.
Vá para a aba Hora da Internet > Alterar configurações
Selecione a caixa de seleção Sincronizar com um servidor de hora da internet > selecione um servidor no menu suspenso e depois clique no botão Atualizar Agora.