Serviço de Atualização do Windows Não Está em Execução [RESOLVIDO]

Como um usuário veterano do Windows, posso garantir que as atualizações do Windows são importantes para o funcionamento suave e a segurança do seu PC. No entanto, há momentos em que a atualização do Windows não funciona e aparece uma mensagem informando que o serviço não está em execução.

A mensagem de erro completa afirma: O Windows Update não pode verificar atualizações no momento, porque o serviço não está em execução. Você pode precisar reiniciar seu computador.

Isso pode impedir a instalação de atualizações importantes e tornar seu PC vulnerável. Felizmente, como também já lidei com esse problema antes, posso ajudá-lo com algumas dicas e truques que aprendi ao longo dos anos.

Como posso corrigir o problema do serviço de atualização do Windows que não está em execução?

Antes de explorar as soluções mais sofisticadas nesta seção para fazer o serviço de atualização do Windows funcionar, abaixo estão algumas etapas gerais de solução de problemas que você deve tentar:

• Reinicie seu PC. Leia nosso guia para saber o que você pode fazer se o Windows não reiniciar.
• Desative ou remova o software antivírus de terceiros.

1. Execute o solucionador de problemas de atualização do Windows

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações e selecione Atualização e Segurança.

2. Selecione Solução de Problemas no painel esquerdo e clique em Solucionadores de problemas adicionais.

3. Agora, selecione Windows Update e clique em Executar o solucionador de problemas.

4. Por fim, aplique quaisquer etapas recomendadas de solução de problemas.

O solucionador de problemas do Windows Update é uma das melhores ferramentas para corrigir problemas de atualização, incluindo o erro de serviço não em execução. Após executar o solucionador de problemas, tente verificar e instalar as atualizações novamente.

2. Desative ou remova serviços problemáticos

2.1. Ative a inicialização limpa

1. Pressione a tecla Windows + R, digite msconfig e clique em OK.

2. Clique na aba Serviços na parte superior, marque a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique em Desativar todos.

3. Agora, escolha a aba Inicialização na parte superior e clique em Abrir o Gerenciador de Tarefas.

4. Clique com o botão direito em cada serviço lá e selecione a opção Desativar.

5. Volte para a janela Configuração do Sistema, clique no botão Aplicar, seguido de OK, e reinicie seu PC.

6. Agora, pressione a tecla Windows + R, digite service.msc e clique em OK.

7. Clique duas vezes no serviço Windows Update para abrir suas propriedades.

8. Por fim, defina seu tipo de Inicialização como Automático, escolha a opção Iniciar e clique no botão Aplicar, seguido de OK.

O primeiro passo para desativar qualquer aplicativo ou processo problemático que possa estar causando o problema do serviço de atualização do Windows não estar em execução é iniciar o PC em uma inicialização limpa. Se o problema for corrigido após reiniciar seu PC, você precisa encontrar o serviço ou aplicativo que pode estar causando o problema.

Você pode fazer isso ativando os serviços desativados em lotes. Um serviço que os usuários descobriram causar esse problema é o serviço StopUpdates10Guard. Abaixo estão as etapas a seguir para desativá-lo ou removê-lo.

2.2. Desative ou remova o serviço defeituoso

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services e clique em OK.

2. Clique duas vezes no serviço StopUpdates10Guard para abrir suas propriedades.

3. Agora, defina seu Tipo de Inicialização como Desativado e clique no botão Parar.

4. A partir daqui, clique no botão Aplicar, seguido de OK.

5. Para remover o serviço completamente, baixe a ferramenta Autorun.

6. Extraia o arquivo, clique com o botão direito na opção Autorun 64-bit (para sistema de 64 bits) e selecione Executar como administrador.

7. Por fim, procure qualquer referência ao serviço StopUpdates10Guard, clique com o botão direito e selecione Excluir.

Com isso, você deve conseguir corrigir o problema do serviço de atualização do Windows não estar em execução. Leia mais sobre este assunto

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3. Limpe o cache de atualização

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e clique em OK.

2. Clique com o botão direito no Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano e selecione a opção Parar.

3. Agora, clique com o botão direito em Windows Update e depois clique em Parar.

4. Pressione a tecla Windows + E para abrir o Explorer de Arquivos e navegue até o caminho abaixo: C:/Windows / SoftwareDistribution
5. Agora, exclua o conteúdo da pasta SoftwareDistribution.
6. Por fim, volte ao aplicativo Serviços, clique com o botão direito nos serviços BITS e Windows Update, e selecione Iniciar.

Reinicie seu PC após aplicar as etapas acima. Agora você pode verificar se ainda está recebendo o erro de serviço do Windows não em execução. Leia mais sobre este assunto

• A versão 27898 do Windows 11 adiciona ícones pequenos na barra de tarefas, recuperação rápida, compartilhamento mais inteligente
• A versão 19045.6156 do Windows 10 chega à Prévia de Lançamento com atualização de Inicialização Segura

Por que o serviço de atualização do Windows parou?

Abaixo estão alguns dos fatores que podem causar o erro do serviço de atualização do Windows não estar em execução:

• Aplicativos e serviços defeituosos: Uma das principais causas do aviso “Windows não conseguiu iniciar o serviço de atualização do Windows no computador local” são aplicativos problemáticos. Em alguns casos, pode ser o seu antivírus de terceiros ou um serviço que está sendo executado em segundo plano. A solução é desativar ou remover o programa usando um dos melhores softwares desinstaladores.
• Cache de atualização corrompido: Se você receber o aviso de Acesso negado ao tentar instalar uma atualização do Windows ou reiniciar o serviço, pode ser devido a um cache corrompido. Você precisa limpar o cache de atualização e reiniciar os serviços necessários novamente para corrigir isso.

Com isso, chegamos ao final deste guia. Agora você tem tudo para corrigir o erro do serviço de atualização do Windows não estar em execução no seu PC. Tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções detalhadas, e tudo deve voltar ao normal.

Se você estiver enfrentando outros problemas, como a atualização do Windows não sendo exibida, verifique nosso guia detalhado para restaurá-la. Também temos um guia dedicado ao erro 0x8024001e no Windows Update, então não perca.

Sinta-se à vontade para nos informar a solução que ajudou você a resolver o problema nos comentários abaixo.