O Word não pode fazer isso porque uma caixa de diálogo está aberta: 3 soluções testadas

Está recebendo o erro “O Word não pode fazer isso porque uma caixa de diálogo está aberta”? Você clica em OK, mas não desaparece. Isso geralmente significa que há outra janela do Word aberta, um processo em segundo plano em execução, ou uma janela pop-up aguardando entrada. Complementos, Modo Protegido ou até mesmo arquivos ausentes podem desencadear isso também.

Aqui está como corrigir e parar o loop de uma vez por todas.

1. Use o teclado

1. Clique em OK quando você ver a mensagem de erro.
2. Pressione as teclas Alt + Tab e passe pelas janelas abertas.
3. Repita essa ação até encontrar a janela que está causando problemas.

2. Desative os complementos

1. Inicie o Microsoft Word no seu computador.
2. Clique em Arquivo no canto superior esquerdo.
3. Escolha Opções.
4. Clique em Complementos.
5. Selecione a guia Gerenciar abaixo da janela de Opções do Word.
6. Escolha COM Add-Ins da lista.
7. Clique no botão Ir.
8. Desmarque e desative todos os Complementos que você achar que podem estar causando o erro.
9. Clique em OK quando terminar.
10. Reinicie o Microsoft Word.

Se você ainda receber o erro, siga o próximo passo para desativar todos os Complementos com o Centro de Confiabilidade .

1. Inicie o Word, e clique em Arquivo.
2. Clique em Opções.
3. Selecione Centro de Confiabilidade.
4. Clique em Configurações do Centro de Confiabilidade.
5. Quando a janela do Centro de Confiabilidade aparecer, escolha Complementos.
6. Marque a caixa ao lado da opção Desabilitar todos os Complementos de Aplicativo.
7. Em seguida, clique em OK.
8. A janela de Opções do Word será reexibida, e selecione OK para finalizar.
9. Feche e reinicie o Word para confirmar se esse método funcionou para você. Leia mais sobre este tópico

• 5 maneiras de desligar e remover o Copilot no Word [Windows e Mac]
• Recurso de transcrição no Microsoft Word: como usá-lo
• Como corrigir a transcrição do Microsoft Word se não estiver funcionando

3. Desative a visualização protegida

NOTA Antes de você começar a desativar a Visualização Protegida, saiba que esse método pode expor seu computador a vírus. Portanto, você usará este método por sua conta e risco, caso ainda queira continuar.

1. Inicie o Microsoft Word.
2. Selecione o menu Arquivo no canto superior esquerdo da tela do seu PC.
3. Clique em Opções.
4. Selecione Centro de Confiabilidade no menu à esquerda.
5. Clique nas Configurações do Centro de Confiabilidade no canto inferior esquerdo.
6. Clique na opção Visualização Protegida.
7. Desmarque as caixas.
8. Clique em OK.

Por que meu documento do Word não está fechando?

• Conflitos de complementos com o aplicativo.
• Seu antivírus pode estar bloqueando o aplicativo.
• A atualização mais recente do Office pode estar com falhas.
• Um arquivo de sistema corrompido ou ausente no seu PC também pode causar esse problema.
• O arquivo de modelo normal.dot está causando o problema, que você pode localizar com o seguinte caminho: %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\Templates\**

Como fechar uma caixa de diálogo no Microsoft Word?

• Tente pressionar o X no canto superior direito ou Cancelar.
• Se a janela pop-up continuar aparecendo, feche o Word e renomeie o arquivo Normal.dot.
• Pressione as teclas Ctrl+Alt+Del para abrir o Gerenciador de Tarefas e finalizar o processo do Word.
• Clique no botão Power e selecione Reiniciar.

Esperançosamente, os métodos um a quatro discutidos neste artigo acabarão com o erro de que o Word não pode fazer isso porque uma caixa de diálogo está aberta.

Se o Word continuar apresentando problemas, você não está sozinho. Se você não consegue remover destaques no Word, não consegue salvar seus documentos ou nem mesmo editá-los, esses guias têm o que você precisa.

E se o Word não abrir de forma alguma, confira esta solução para o Microsoft Word não abrindo no Windows 11.

Como você pode ver, os métodos e passos não são difíceis de aplicar, porque esse erro não é um grande problema. Sinta-se à vontade para deixar comentários abaixo.