WS-116386-5 Erro do PlayStation [Resolvido]

Recentemente, milhares de jogadores de PlayStation em todo o mundo relataram ter recebido o erro WS-116386-5, com a mensagem dizendo: Estamos realizando manutenção na PlayStation Network agora mesmo. Por favor, tente novamente mais tarde.

Os relatos do erro WS-116386-5 em PS4 e PS5 surgiram pela primeira vez em 1º de julho de 2024, em países como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austrália, Suécia, Portugal e Itália, entre outros.

Embora a mensagem de erro deixasse claro que a manutenção do servidor estava em andamento, ela afetou apenas uma parte dos usuários, enquanto outros conseguiram acessar a PlayStation Network e jogar, mesmo em Modo Online. Isso fez com que muitos confundissem o erro com um banimento de conta, dado que foram expelidos do jogo e não há menção disso no site oficial da Sony.

Como corrigir o erro WS-116386-5 do PlayStation?

1. Verifique o status da PlayStation Network

Sua principal abordagem ao enfrentar o WS-116386-5 no PS4 ou PS5 deve ser verificar o Status do Serviço PSN. Se houver um problema na parte da PlayStation, o status do servidor indicará isso, como foi o caso em 1º de julho de 2024, quando a maioria dos serviços foi marcada como inativa. Levou algumas horas para que os sistemas voltassem a funcionar. Status do Serviço da PlayStation Network Além disso, para verificar se outros estão enfrentando o mesmo problema, use um serviço como o Downdetector. Se houver um aumento repentino, isso significa que outros usuários também estão relatando problemas, indicando uma queda generalizada!

2. Reconectar à rede sem fio

Se o problema estiver limitado a uma rede sem fio individual, recomendo que você se conecte a outro ponto Wi-Fi. Além disso, mude para Wi-Fi ou conecte-se a dados móveis, depois reinicie o console e verifique se há melhorias.

Trocar de rede ajuda quando os serviços da rede PlayStation estão funcionando para outros, enquanto seu console ainda exibe o erro WS-116386- 5 ou nw-31291-6.

3. Contate o suporte da PlayStation

Se nada mais funcionar, a última opção é entrar em contato com o suporte da PlayStation. Embora eles possam não conseguir compartilhar uma solução, já que o erro tem a ver com a manutenção em andamento, a equipe de suporte poderia compartilhar um cronograma sobre quando as coisas estarão funcionando novamente!

Para alguns usuários, simplesmente pressionar X na tela de erro WS-116386-5 resolveu o problema. Mas isso também pode ter sido uma coincidência, e os serviços da PlayStation Network foram retomados naquele exato instante. Portanto, a menos que a Sony compartilhe uma declaração oficial, há muito pouco que eu possa lhe dizer sobre o erro.

Antes de sair, descubra algumas dicas rápidas para diminuir o ping no PS5 e desfrutar de uma experiência de jogo sem interrupções!

Este não é o único erro que você pode encontrar, e recentemente escrevemos sobre o erro WC-36547-5 do PlayStation, então não perca seu guia dedicado.

O que ajudou você a corrigir o erro WS-116386-5? Compartilhe com nossos leitores na seção de comentários.