Seu servidor DNS pode estar indisponível: 10 passos fáceis para corrigir isso
Como o Windows pode ser executado em qualquer tipo de dispositivo, especialmente em dispositivos portáteis e com toque, a conexão com a Internet é essencial ao falar sobre este novo sistema operacional desenvolvido pela Microsoft.
Além disso, para ter acesso à Microsoft Store e poder verificar seus e-mails, conectar-se com seus amigos e colegas através do Skype ou de plataformas de mídias sociais, você deve ter uma conexão de internet habilitada o tempo todo.
Portanto, ao lidar com problemas de DNS, você precisa agir rapidamente para restaurar e solucionar suas conexões à Internet, seja falando de seu roteador, adaptador Wi-Fi ou qualquer outro.
Relacionado à sua rede, um problema comum que pode ser exibido em seu dispositivo é o seguinte: Seu servidor DNS pode estar indisponível.
O que significa quando seu servidor DNS pode estar indisponível?
Este alerta está informando que algo não está funcionando corretamente e você não pode se conectar à Internet até que todos os problemas sejam resolvidos.
É possível que o cache em seu navegador precise ser limpo, ou que o roteador em sua rede esteja tendo algum tipo de problema técnico. O servidor DNS que você está usando pode estar se comportando de maneira inadequada, ou talvez seu firewall seja a fonte do problema.
As razões que podem causar o erro do sistema DNS são diversas, mas tentaremos abordar as mais comuns explicando os métodos abaixo.
Seguindo as diretrizes deste tutorial, você será capaz de aprender como resolver a mensagem de erro Seu servidor DNS pode estar indisponível no Windows com facilidade, então não hesite e confira.
Problemas de DNS podem ser sérios e podem impedir você de acessar a Internet. Falando sobre problemas de DNS, os usuários relataram os seguintes problemas:
- O servidor DNS pode estar enfrentando problemas – Se esse erro ocorrer, certifique-se de esperar alguns minutos e tentar acessar a Internet novamente.
- O servidor DNS pode estar fora do ar – Para corrigir esse problema, pode ser necessário mudar temporariamente para um DNS diferente.
- Seu servidor DNS pode estar indisponível Spectrum, Comcast, Verizon Fios – É possível que redefinir um roteador ajude a resolver um problema de DNS. É possível que redefinir o roteador resolva o problema, pois isso fará com que seu cache seja atualizado.
- Servidor DNS não está respondendo, não disponível – Às vezes, você pode receber esta mensagem de erro se seu servidor DNS não estiver configurado corretamente; para corrigir o problema, verifique sua configuração de DNS.
- Servidor DNS esgotou o tempo, não encontrado, desconectado, continua desconectando, não pôde ser encontrado, não pôde ser alcançado – Se você está recebendo esta mensagem de erro, seu PC pode não ser capaz de alcançar o servidor DNS.
- Seu servidor DNS pode estar indisponível em hotspot móvel, em todos os dispositivos, Wi-Fi – Usar o comando flush no Prompt de Comando é a maneira mais eficiente de resolver o problema do servidor DNS não estar disponível.
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN – O problema DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN se manifesta quando um navegador da web não consegue se conectar a um site, porque o sistema de nome de domínio não consegue converter a URL do site em seu endereço IP associado.
Dito isso, vamos ver como você pode corrigir o problema do servidor DNS pode estar indisponível no Windows 11 e 10. Acompanhe!
Como posso tornar meu servidor DNS disponível?
1. Redefina seu roteador
Esta é a solução de solução de problemas mais fácil de realizar ao lidar com o erro de que o servidor DNS pode estar indisponível no Windows 10.
Caso você esteja usando um roteador para estabelecer sua conexão de rede, apenas desconecte e reconecte o cabo do roteador ou pressione o botão de redefinição do roteador.
Dessa forma, se o problema for apenas menor, você poderá rapidamente resolver o erro Seu servidor DNS pode estar indisponível.
2. Remova programas de segurança adicionais
Caso você esteja usando mais de uma ferramenta de segurança em seu dispositivo Windows, você pode receber um alerta de DNS.
Isso está acontecendo devido a problemas de incompatibilidade e outros conflitos entre seu software antivírus e/ou antimalware.
Portanto, basta desinstalar as plataformas de segurança adicionais e manter apenas um programa antivírus em seu dispositivo.
Clique no botão Iniciar, digite segurança e selecione Segurança do Windows nos resultados.

Escolha Proteção contra vírus e ameaças.
Se você não tiver um antivírus de terceiros, deve conseguir desativar a proteção do Windows Defender aqui, mas se você tiver, clique em Abrir aplicativo para acessar seu antivírus.

Navegue pelos menus de Proteção ou Segurança de seu antivírus para desativá-lo.
Vários usuários relataram que o antivírus Avast causou esse problema em seus PCs, então, se você estiver usando o Avast, certifique-se de removê-lo e verificar se isso resolve o problema.
Se você descobrir que esse problema foi causado pelo seu antivírus, talvez seja hora de olhar nossa lista dos melhores antivírus para Windows e obter um melhor.
3. Execute as ferramentas de solução de problemas de Conexões de Internet e Adaptador de Rede
- Clique no botão Iniciar e abra Configurações.
- Selecione Atualização e Segurança.

- Clique em Solução de Problemas no painel esquerdo, em seguida, escolha Soluções adicionais na direita.

- Selecione a opção Conexões de Internet para expandi-la, e, em seguida, clique no botão Executar a solução de problemas.

- Continue com os passos para limpar qualquer possível problema com a conexão de internet.
- Se isso ainda não resolver o problema, faça o mesmo para iniciar a solução de problemas de Adaptador de Rede a partir da lista de Soluções adicionais.

Cada sistema Windows possui uma ferramenta de solução de problemas de rede embutida. Ao executar a mesma, você será capaz de encontrar a causa do seu problema de DNS e resolver a questão.
As soluções de problemas de Conexões de Internet e Adaptador de Rede são perfeitas para iniciantes e para aqueles que não sabem como corrigir manualmente um problema de sistema.
4. Atualize o driver do adaptador de rede
- Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.

- Clique em Adaptadores de rede, localize o adaptador Wi-Fi, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver.

- Agora selecione a primeira opção, Pesquisar automaticamente por drivers.

- Se o sistema encontrar um novo driver, ele será instalado e você será solicitado a reiniciar seu PC.
4.1 Atualizar drivers automaticamente
Um computador não pode controlar placas de vídeo, aplicações de computador, placas de som ou conexões sem fio; elas devem ser gerenciadas por um driver. Você pode atualizar drivers manualmente se estiver completamente familiarizado com os drivers que seu PC necessita para adaptadores de rede.
A melhor alternativa é usar um aplicativo de atualização de drivers como o Outbyte Driver Updater, que pesquisa mais profundamente no sistema para encontrar a melhor correspondência para o seu PC.
Esta solução possui um grande banco de dados de drivers atualizado diariamente, então ele proporá os drivers mais recentes disponíveis após escanear seu sistema. Além disso, você receberá um relatório completo detalhando o estado exato dos drivers ausentes, danificados ou obsoletos do seu Windows 10.
5. Limpe o DNS
- Clique no botão Iniciar, digite cmd e selecione Executar como administrador nos resultados.

- Então, na janela Prompt de Comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
Dessa forma, você será capaz de solicitar um novo endereço IP do servidor ISP e isso pode resolver seu problema de rede.
6. Redefina o TCP/IP
- Clique no botão Iniciar, digite cmd, e selecione Executar como administrador na lista dos resultados.

- Quando o Prompt de Comando abrir, digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
netsh int ip reset
Se você está recebendo a mensagem Seu servidor DNS pode estar indisponível com frequência, pode conseguir resolver o problema simplesmente usando o comando netsh.
Após a execução do comando, verifique se o problema ainda aparece. Se você se deparar com problemas, aqui está o que fazer se não conseguir executar o Prompt de Comando como administrador.
7. Insira o endereço IP manualmente
- Pressione Windows + R e digite ncpa.cpl, em seguida, pressione Enter ou clique em OK.

- Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito nela e escolha Propriedades.

- Quando a janela Propriedades abrir, selecione Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique no botão Propriedades.

- Na aba Geral, selecione Usar o seguinte endereço IP. Insira o endereço IP desejado, máscara de sub-rede, gateway padrão, servidor DNS preferencial e servidor DNS alternativo. Uma vez terminado, clique em OK. Se você não souber os valores corretos a inserir, pode verificar a configuração da rede em outro dispositivo na sua rede.

Às vezes, a mensagem de erro Seu servidor DNS pode estar indisponível pode aparecer se seu endereço IP não estiver configurado manualmente. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido e você deve conseguir acessar a Internet.
8. Certifique-se de que o DNS é obtido automaticamente
- Pressione Windows + R e digite ncpa.cpl, em seguida, pressione Enter ou clique em OK.

- Clique com o botão direito na sua conexão de rede e escolha Propriedades.

- Agora, selecione Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

- Selecione Obter endereço de servidor DNS automaticamente e clique em OK.

- Agora selecione Protocolo Internet Versão 6 (TCP/IPv6) e clique em Propriedades.

- Selecione Obter endereço de servidor DNS automaticamente e clique no botão OK para salvar as alterações.

9. Use OpenDNS ou DNS do Google
- Pressione Windows + R, digite ncpa.cpl na janela, em seguida, pressione Enter ou clique em OK.
- Clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e selecione Propriedades.
- Em seguida, destaque Protocolo Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Agora insira 8.8.8.8 como Servidor DNS preferido e 8.8.4.4 como Servidor DNS alternativo. Alternativamente, você pode usar 208.67.222.123 e 208.67.220.123. Agora clique em OK para salvar as alterações.

Se você está recebendo a mensagem Seu servidor DNS pode estar indisponível, pode ser possível corrigir isso simplesmente configurando seu DNS manualmente.
10. Verifique se seu PC está devidamente conectado
Às vezes, a mensagem Seu servidor DNS pode estar indisponível pode aparecer se seu computador não estiver devidamente conectado ao seu modem ou roteador.
Alguns de nossos leitores relataram que esse erro ocorreu porque seu PC estava conectado diretamente ao modem em vez de ao roteador.
Se você usar tanto o modem quanto o roteador, certifique-se de verificar se seu PC está devidamente conectado. É claro que você também deve verificar os cabos em busca de quaisquer danos e tentar substituí-los. Leia mais sobre este tema
- Como corrigir problemas de DNS no Windows 10/11 [Guia rápido]
- Microsoft substitui JScript por JScript9Legacy para melhor segurança no Windows 11
Como corrigir os erros de que Seu servidor DNS pode estar indisponível no Windows 11?
Embora o novo Windows 11 tenha um novo design e alguns recursos melhorados, isso não significa que esteja imune a problemas como o erro Seu servidor DNS pode estar indisponível.
Como é um problema comum no Windows 10, não é surpresa que você também o tenha encontrado na última versão.
Felizmente, o Windows 11 ainda possui muitos dos menus e funcionalidades do sistema operacional anterior, então todas as soluções que fornecemos acima podem se aplicar ao novo.
Os menus têm cantos arredondados e um design ligeiramente diferente, mas o conteúdo é o mesmo, especialmente a parte de rede.
A única diferença notável é que na solução 2 você precisa clicar em Gerenciar configurações nas Configurações de proteção contra vírus e ameaças para desativar o Windows Defender.
Seu servidor DNS pode estar indisponível é um problema comum que pode ocorrer em quase qualquer PC, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-lo usando uma das nossas soluções.
Você também pode se interessar em ler nosso guia sobre o que fazer se seu PC não estiver conectado à Internet, pois isso pode oferecer soluções adicionais úteis.
Se você conhecer outros métodos que podem ser usados da mesma forma, não hesite e compartilhe conosco – basta usar o campo de comentários abaixo.
Claro, atualizaremos este tutorial de acordo e o assistiremos o mais rápido possível. **