Sua Organização Requer um Novo PIN: 7 Soluções Testadas

A mensagem Sua organização exige que você mude seu PIN aparece na tela de login quando o limite de expiração do PIN é alcançado no PC de uma empresa. Dito isso, algumas pessoas com contas pessoais relatam receber esse erro.

Se isso está acontecendo com você, você está com sorte. Descobrimos por que isso acontece e estabelecemos etapas simples para corrigir isso.

Como desativar sua organização exige que você mude seu PIN no Windows 11?

Se nenhum funcionar, siga para as soluções listadas a seguir. Dica: Para executar as soluções listadas abaixo, você precisará de privilégios administrativos. Se você estiver conectado com uma conta padrão, troque para uma conta de administrador e então prossiga.

1. Remover a conta e o PIN

1. Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações, vá para a aba Contas no painel esquerdo e clique em Acesso ao trabalho ou escola.
2. Expanda a conta da organização e clique no botão Desconectar.
3. Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
4. Em seguida, novamente, abra Configurações, vá para Contas e desta vez clique em Opções de login.
5. Expanda PIN (Windows Hello) e clique no botão Remover.
6. Confirme a alteração.
7. Agora, configure outro PIN para o PC com Windows 11 e reinicie o computador para verificar se a mensagem de erro desaparece.

Caso o botão Remover PIN esteja desativado, reconfigure as configurações de segurança! Ou se você encontrar que o PIN do Windows não está mais disponível, ative o Isolamento de Chave CNG.

2. Alterar as Políticas de Grupo Locais

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite gpedit.msc no campo de texto e pressione Enter.
2. Expanda Modelos Administrativos sob Configuração do Computador, então clique duas vezes em Sistema.
3. Escolha Complexidade do PIN no painel esquerdo.
4. Agora, clique duas vezes na política Expiração à direita.
5. Escolha Não configurado no canto superior esquerdo e então clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
6. Defina todas as outras políticas aqui como Não configurado também.
7. Da mesma forma, defina as políticas no seguinte caminho como Não configurado: Configuração do computador/ Modelos Administrativos/ Componentes do Windows/ Windows Hello para Empresas
8. Por fim, reinicie o computador e verifique se houve melhorias.

Se você estiver usando o Windows 11 Home, instale manualmente o Editor de Políticas de Grupo Local.

3. Usar o Prompt de Comando

1. Pressione Windows + S para abrir Pesquisar, digite Prompt de Comando na barra de pesquisa, clique com o botão direito no resultado relevante e selecione Executar como administrador.
2. Clique em Sim no prompt UAC.
3. Agora, cole o seguinte comando e pressione Enter para desativar a expiração de senha para todas as contas: wmic path Win32_UserAccount set PasswordExpires=False

4. Modificar o Registro

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite regedit no campo de texto e clique em OK.
2. Clique em Sim no prompt que aparece.
3. Navegue pelo seguinte caminho ou cole-o na barra de endereço e pressione Enter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\PassportForWork\PINComplexity
4. Se você não conseguir encontrar a chave PassportForWork ou PINComplexity, clique com o botão direito na que está antes dela no caminho, passe o cursor sobre Novo, selecione Chave e nomeie-a de acordo.
5. Uma vez feito, clique com o botão direito em PINComplexity, selecione Novo, escolha DWORD (32 bits) Valor e nomeie como Expiração.
6. Agora, clique duas vezes no DWORD Expiração, insira 730 no campo de texto Dados do valor e clique em OK para salvar as alterações.

Ao modificar o Editor do Registro, você tem a opção de definir o valor de expiração do PIN entre 1 e 730 dias. Se as soluções anteriores não funcionaram, recomendamos que você escolha o limite máximo aqui. Leia mais sobre este tópico

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5. Alterar as configurações de Usuários e Grupos Locais

Dica: O utilitário lusrmgr.msc está disponível apenas nas edições Pro e Enterprise. Para aqueles que usam Windows 11 Home, primeiro instale Usuários e Grupos Locais.

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite lusrmgr.msc e pressione Enter.
2. Selecione Usuários no painel de navegação e clique duas vezes no perfil do usuário afetado à direita.
3. Na aba Geral, marque a caixa de seleção para Senha nunca expira e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

6. Realizar uma atualização no local

1. Vá para o site oficial da Microsoft, selecione a edição do SO e o idioma do produto e, em seguida, baixe o Windows 11 ISO.
2. Clique duas vezes no arquivo ISO e clique em Abrir no prompt de confirmação (aparece após alguns segundos de carregamento).
3. Agora, execute o arquivo setup.exe.
4. Clique em Próximo na Configuração do Windows 11 para prosseguir.
5. Verifique os termos de licença da Microsoft e clique em Aceitar.
6. Verifique se a configuração lê Manter arquivos pessoais e aplicativos e, em seguida, clique em Instalar para iniciar a atualização no local.

Uma atualização no local leva algumas horas para ser concluída, mas é uma medida eficaz contra qualquer tipo de corrupção, seja de arquivos do sistema ou de um perfil de usuário corrompido. E você não perde nenhum arquivo ou aplicativos armazenados no processo.

7. Restaurar o PC para as configurações de fábrica

Quando nada mais funciona, a última opção é restaurar o Windows 11 para as configurações de fábrica. Certifique-se de limpar todos os dados no PC. Se necessário, mova os arquivos relevantes para um dispositivo de armazenamento USB como backup.

Uma vez feito, configure o PC novamente e, desta vez, use uma conta da Microsoft. Até mesmo criar uma conta local funcionará! Usar uma conta local também ajudará quando você não puder configurar um PIN (Windows Hello).

Se você ainda não consegue se livrar do erro Sua organização exige que você mude seu PIN, descubra como ignorar a tela de login do Windows 11 e acessar o PC sem uma senha, mas isso não deve ser necessário para a maioria dos usuários!

Lembre-se, as políticas são importantes do ponto de vista de login da conta, e até mesmo uma leve configuração errada pode desencadear erros, incluindo casos quando o Windows pede para configurar um PIN. Certifique-se de que as políticas estão em ordem e você está pronto para ir!

Esse não é o único problema que você pode experimentar com a organização, e muitos encontraram a mensagem Algumas configurações são gerenciadas pela sua organização, mas lidamos com esse problema em um guia diferente.

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