Seu Espaço de Trabalho Slack Pode Receber Recursos de IA

Embora eu continue me repetindo em matérias aqui no Make Tech Easier, ainda é verdade: a inteligência artificial tocou praticamente todas as áreas da tecnologia que você pode imaginar. A IA agora está chegando ao seu espaço de trabalho Slack para ajudá-lo com suas tarefas diárias em todos os seus projetos.

Slack IA para Manter Você no Caminho Durante Seu Dia de Trabalho

Com uma explicação de que estatísticas mostram que 47 por cento dos trabalhadores digitais não conseguem encontrar facilmente as informações necessárias, e 32 por cento dos funcionários tomam decisões erradas porque simplesmente não estão cientes, o Slack IA foi anunciado.

Desde o início, há uma promessa de que o Slack IA será seguro, confiável e intuitivo, e que o colocará à frente durante seu dia de trabalho. O Slack anunciou três capacidades de IA para começar:

• Buscar respostas para respostas inteligentes
• Recapitulações de canais com informações destacadas
• Resumos de threads para se atualizar em longas conversas

O Slack promete que os usuários não precisarão de nenhum treinamento com os recursos de IA fáceis de usar. Eles também garantem que você permanecerá no controle de seus próprios dados. Quando o Slack começou há cerca de 10 anos, foi destinado a ser o centro para todos os projetos, dados e conversas. O Slack IA tem a intenção de ajudá-lo ainda mais. Uma análise interna descobriu que clientes, incluindo Uber e Anthropic, poderiam economizar cerca de 97 minutos por semana em média para cada trabalhador.

FYI: isso não é suficiente para mantê-lo usando o Slack? Confira essas alternativas ao Slack.

4 Maneiras que o Slack IA Pode Ajudar Você e Sua Empresa

1. Buscar Respostas: todos os usuários do Slack já passaram por isso – tentando encontrar a conversa onde algo em particular foi perguntado/respondido. Com a nova busca impulsionada por IA do Slack, no entanto, você receberá respostas personalizadas via mensagens do Slack com informações relevantes para sua pergunta conversacional destacadas. Você pode ter um novo projeto resumido, aprender mais sobre políticas da empresa, encontrar um especialista para resolver um problema, aprender sobre decisões passadas a partir do contexto histórico, etc.

2. Recapitulações de Canais e Resumos de Threads: quando você está em uma thread com vários colegas de trabalho, é fácil que essa thread escape de você quando você se afasta por uma hora ou vai de férias. Você volta para uma longa thread ou várias threads, e não sabe por onde começar. Recapitulações de canais e resumos de threads dirão apenas o que você precisa saber. Além disso, alguém trazido para resolver uma situação pode se atualizar rapidamente.

3. Controle de Dados: o Slack promete que a confiança é importante tanto para o próprio Slack quanto para a empresa-mãe Salesforce, levando à sua promessa de construir recursos de IA “de forma segura, responsável e ética”. Os dados dos clientes não são compartilhados com provedores de LLM, e os dados dos clientes não são usados para treinar LLMs, também.

4. Aplicativos de Produtividade Integrados: vários aplicativos de produtividade integrados que funcionam com IA ajudarão você ainda mais dentro do Slack IA. Estes incluem Asana, Notion, Canva e box. Por exemplo, se você compartilhar seus documentos e wikis do Slack em suas conversas do Slack, poderá visualizar resumos através do Notion IA.

Buscar e resumir são a pedra angular do Slack IA, pois a empresa entende que encontrar informações e dar sentido a elas é crítico para quão valioso o Slack é para você. Mas eles também prometem que isso é apenas o começo. Resumos é um recurso que está por vir – quando você quiser se manter informado, mesmo que o canal não exija que você o acompanhe constantemente. Einstein Copilot será um chatbot de IA para o Salesforce CRM.

As desvantagens são que o Slack IA está disponível como um complemento pago para planos Enterprise e apenas em inglês, embora planos e idiomas adicionais estejam chegando em breve. Se você quiser mais diversão com o Slack enquanto isso, confira essas sugestões de status do Slack.

Crédito da imagem: Unsplash